— Будние дни с 10:00 до 14:00 и с 15:00 до 19:00 Мск. — Выходные и праздничные дни с 12:00 до 16:00 Мск.
— Обращения по финансовым вопросам рассматриваются по будним дням с 10:00 до 18:00 Мск. Для партнёров ZEMEDIA работает выделенная линия с персональным менеджером.
— Пополнение баланса агентских кабинетов LAKE, систем ERESH и E2 самостоятельно картой: круглосуточно и без выходных.
— Создание новых профессиональных кабинетов LAKE или изменение прав доступа возможно в рабочие дни с 10 до 18.
— Подключение категории интересов (КИ) или обжалование действий модерации возможно только в рабочие дни, согласно графику работы наших менеджеров ВКонтакте: с 10:00 до 18:00.
— Пополнение балансов с расчетного счета возможно только в рабочие дни банка. Убедитесь, что средств хватит, чтобы не останавливать рекламу на праздниках или пополните баланс заранее.
Или нажмите фиолетовое сердечко на сайте ZEMEDIA, чтобы связаться с нами.
Хотите получать VIP-поддержку от нашей команды, не обращая внимания на часы и календарь? Ждём вас в ZEMEDIA Club! Чат работает круглосуточно, срочные вопросы решаем в режиме реального времени.