Какие цели настроить в Яндекс Метрике
17.09.2026 Техничка сайта
Цели в Яндекс Метрике помогают фиксировать действия пользователей на сайте: отправку формы, клик по телефону, переход в мессенджер, покупку, добавление товара в корзину и другие события.
Для рекламы важно не просто создать несколько целей, а настроить их под реальные действия, которые нужны бизнесу.
Разберём основные типы целей, а затем покажем, как их спланировать, настроить и проверить.
Для рекламы важно не просто создать несколько целей, а настроить их под реальные действия, которые нужны бизнесу.
Разберём основные типы целей, а затем покажем, как их спланировать, настроить и проверить.
Какие цели нужны сайту
Набор целей зависит от типа сайта.
Не каждое действие нужно использовать как основную конверсию для рекламы. Например, поиск по сайту может быть полезен для анализа поведения пользователей, но сам по себе не означает заявку или продажу.
- Для сайта услуг подойдут цели на отправку заявки, звонок, обращение в чат, переход в мессенджер, клик по кнопке или посещение страницы «Спасибо».
- Для интернет-магазина — просмотр товара, добавление в корзину, оформление заказа, покупка, а также передача данных о выручке и товарах.
- Для информационного сайта могут быть важны просмотр страниц и статей, поиск по сайту, скачивание материалов, регистрация и другие действия, связанные с потреблением контента.
Не каждое действие нужно использовать как основную конверсию для рекламы. Например, поиск по сайту может быть полезен для анализа поведения пользователей, но сам по себе не означает заявку или продажу.
Макро- и микроконверсии
Цели удобно разделить на два типа: макроконверсии и микроконверсии.
Макроконверсии — это действия, которые напрямую связаны с результатом для бизнеса: покупка, оформленный заказ, заявка, звонок или обращение в чат.
Микроконверсии — промежуточные действия, которые показывают интерес пользователя: клик по кнопке, открытие формы, переход в мессенджер, просмотр видео, скачивание файла или поиск по сайту. Они помогают понять поведение пользователей и увидеть, на каких этапах воронки возникают проблемы.
При этом микроконверсии не стоит подменять основными бизнес-целями: клик или переход ещё не означает, что пользователь стал клиентом.
Макроконверсии — это действия, которые напрямую связаны с результатом для бизнеса: покупка, оформленный заказ, заявка, звонок или обращение в чат.
Микроконверсии — промежуточные действия, которые показывают интерес пользователя: клик по кнопке, открытие формы, переход в мессенджер, просмотр видео, скачивание файла или поиск по сайту. Они помогают понять поведение пользователей и увидеть, на каких этапах воронки возникают проблемы.
При этом микроконверсии не стоит подменять основными бизнес-целями: клик или переход ещё не означает, что пользователь стал клиентом.
Типы целей в Яндекс Метрике
В Метрике есть четыре основных типа целей:
Отдельно для интернет-магазинов используются цели и события электронной коммерции.
- цели на вовлечённость;
- автоматические цели;
- пользовательские события;
- составные цели.
Отдельно для интернет-магазинов используются цели и события электронной коммерции.
Цели на вовлечённость
- Отслеживают посещение определённых страниц, количество просмотренных страниц и продолжительность визита.
- Помогают понять, насколько пользователи заинтересованы в содержимом сайта.
- Например, можно посмотреть, сколько страниц в среднем просматривают посетители или сколько людей доходит до нужной страницы.
- Такие цели обычно используют для оценки качества трафика, а не для отслеживания заявок и продаж.
Автоматические цели
- Метрика сама отслеживает распространённые действия пользователей: отправку формы, клики по телефону и e-mail, переходы в мессенджеры и соцсети, скачивание файлов, поиск по сайту и другие действия.
- Они позволяют быстро начать собирать данные, не настраивая каждое событие вручную.
- Но автоматические цели нужно проверять: например, клик по номеру телефона ещё не означает, что пользователь действительно позвонил, а нажатие кнопки отправки формы — что заявка успешно отправилась.
Пользовательские события
- Позволяют самостоятельно выбрать, какое действие на сайте считать конверсией: например, успешную отправку формы, клик по определённой кнопке или открытие всплывающего окна.
- Подходят, когда стандартных автоматических целей недостаточно или нужно точнее отслеживать важное для бизнеса действие.
- К событию можно добавить дополнительные данные — например, название кнопки, тип формы или категорию товара.
Составные цели
- Отслеживают последовательность действий пользователя на сайте.
- Помогают понять, на каком этапе пользователь перестаёт двигаться к целевому действию.
- Например, для интернет-магазина можно посмотреть путь от открытия карточки товара до оформления заказа и определить, на каком этапе пользователи чаще всего уходят.
- Подходят для анализа воронки продаж и сложных сценариев оформления заявки.
У составных целей есть отдельный вариант — мультицель. Она объединяет несколько разных действий в одну общую конверсию. Например, звонок, отправку формы, переход в мессенджер и обращение в чат можно считать разными способами связаться с компанией, но одной целевой конверсией.
Как настроить цели в Яндекс Метрике
Настройка зависит от типа цели. Покажем на примере пользовательского события, как создать цель и связать её с событием на сайте
Составьте Карту целей сайта
Для начала определите, какие действия пользователей нужно отслеживать, и соберите их в одном документе — Карте целей сайта.
В ней можно указать:
Карта помогает спланировать систему аналитики до технической настройки. Если для реализации событий нужен разработчик, на её основе можно подготовить техническое задание: указать, какое действие нужно отслеживать, где оно происходит и какой идентификатор использовать.
В ней можно указать:
- название цели;
- статус настройки элемента;
- скриншот элемента сайта;
- тип конверсии — микро- или макроконверсия;
- идентификатор события;
- код события для Яндекс Метрики.
Карта помогает спланировать систему аналитики до технической настройки. Если для реализации событий нужен разработчик, на её основе можно подготовить техническое задание: указать, какое действие нужно отслеживать, где оно происходит и какой идентификатор использовать.
Создайте цель в Метрике
Для пользовательского события:
Например, для отслеживания активности пользователя можно создать цель «Активность более 30 секунд» с идентификатором engaged_30.
После создания цели сайт должен передавать в Метрику событие с таким же идентификатором. Это можно настроить с помощью JavaScript или Яндекс Тег Менеджера.
Идентификатор в коде сайта и в настройках цели должен совпадать символ в символ, включая регистр букв. Если в одном месте указано engaged_30, а в другом Engaged_30, цель не сработает.
- Откройте раздел «Цели» и нажмите «Добавить цель».
- Выберите тип «Целевое событие».
- Укажите название цели.
- Задайте идентификатор события.
- Сохраните цель.
Например, для отслеживания активности пользователя можно создать цель «Активность более 30 секунд» с идентификатором engaged_30.
После создания цели сайт должен передавать в Метрику событие с таким же идентификатором. Это можно настроить с помощью JavaScript или Яндекс Тег Менеджера.
Идентификатор в коде сайта и в настройках цели должен совпадать символ в символ, включая регистр букв. Если в одном месте указано engaged_30, а в другом Engaged_30, цель не сработает.
Как настроить цели на Tilda без программирования
Для сайтов на Tilda многие стандартные действия можно отслеживать без добавления кода. Платформа создаёт для них виртуальные URL, которые затем можно использовать при настройке целей в Метрике.
Это работает, например, для кликов по кнопкам, открытия Pop-up и отправки форм.
Чтобы получить виртуальный адрес:
Например, для успешной отправки формы можно создать цель «Успешная отправка формы», выбрать условие «Содержит» и указать виртуальный URL, который сформировала Tilda.
У каждого элемента свой виртуальный адрес. Поэтому адрес для формы, кнопки или Pop-up нужно брать непосредственно из настроек соответствующего элемента.
Это работает, например, для кликов по кнопкам, открытия Pop-up и отправки форм.
Чтобы получить виртуальный адрес:
- Откройте настройки нужного элемента на сайте.
- Включите параметр «Отправлять данные в системы аналитики».
- Скопируйте созданный виртуальный адрес.
- В Яндекс Метрике создайте цель типа «Посещение страниц».
- Вставьте виртуальный адрес в условие цели.
Например, для успешной отправки формы можно создать цель «Успешная отправка формы», выбрать условие «Содержит» и указать виртуальный URL, который сформировала Tilda.
У каждого элемента свой виртуальный адрес. Поэтому адрес для формы, кнопки или Pop-up нужно брать непосредственно из настроек соответствующего элемента.
Как проверить, что цель работает
После настройки цели нужно проверить не только её срабатывание, но и весь путь данных — от визита пользователя до появления конверсии в отчёте Метрики.
Сначала сделайте тестовый переход
Сформируйте ссылку с тестовыми UTM-метками и откройте её в режиме «Инкогнито».
Режим «Инкогнито» особенно важен, если в настройках счётчика включён фильтр «Не учитывать мои визиты». Иначе тестовый визит может не попасть в статистику.
Режим «Инкогнито» особенно важен, если в настройках счётчика включён фильтр «Не учитывать мои визиты». Иначе тестовый визит может не попасть в статистику.
Затем проверьте передачу события
В Метрике есть режим отладки. Добавьте к адресу сайта параметр ?_ym_debug=2 и откройте страницу.
После загрузки появится панель, в которой можно увидеть события, отправляемые сайтом в Метрику. Выполните нужное действие и проверьте, что появилось событие с правильным идентификатором.
Если события в панели нет, проблема находится на стороне сайта: событие не передаётся.
Если событие есть, но цель не достигается, проверьте настройки самой цели и идентификатор. Он должен полностью совпадать с идентификатором события.
После загрузки появится панель, в которой можно увидеть события, отправляемые сайтом в Метрику. Выполните нужное действие и проверьте, что появилось событие с правильным идентификатором.
Если события в панели нет, проблема находится на стороне сайта: событие не передаётся.
Если событие есть, но цель не достигается, проверьте настройки самой цели и идентификатор. Он должен полностью совпадать с идентификатором события.
И наконец проверьте отчёт
После тестового действия найдите свой визит в отчёте Метрики по тестовым UTM-меткам.
Проверьте:
Данные в отчётах появляются не сразу, поэтому после теста может потребоваться несколько минут.
Проверка считается законченной, когда цель появилась непосредственно в отчёте Метрики. Панель отладки показывает, что событие отправлено, а отчёт подтверждает, что Метрика его обработала.
Проверьте:
- зарегистрирован ли визит;
- достигнута ли цель;
- корректно ли передаются параметры.
Данные в отчётах появляются не сразу, поэтому после теста может потребоваться несколько минут.
Проверка считается законченной, когда цель появилась непосредственно в отчёте Метрики. Панель отладки показывает, что событие отправлено, а отчёт подтверждает, что Метрика его обработала.
Не запускайте рекламу, пока не убедитесь, что основные цели срабатывают и данные корректно передаются в Метрику.
Как разобраться с настройкой целей
Если хотите разобраться с настройкой целей в Яндекс Метрике на практике, приходите на мини-курс «Подготовка сайта к приёму трафика: от аудита до настройки веб-аналитики».
За 2 недели обучения вы:
В программу входит обновлённый блок по Яндекс Метрике и «Карта целей сайта». С её помощью можно определить нужные цели и события, собрать информацию по ним и подготовить задание для настройки аналитики.
За 2 недели обучения вы:
- проверите сайт на технические, маркетинговые и юридические ошибки;
- разберётесь с UX/UI и доработаете посадочную страницу;
- настроите Яндекс Метрику и цели;
- разберётесь с базовым SEO и GEO;
- научитесь использовать ИИ-инструменты для аудита и доработки сайта.
В программу входит обновлённый блок по Яндекс Метрике и «Карта целей сайта». С её помощью можно определить нужные цели и события, собрать информацию по ним и подготовить задание для настройки аналитики.
Стоимость участия сейчас всего 499 рублей