Антикейсы в Яндекс Бизнес

Время на чтение: 12 минут

Подводить итоги успешного продвижения всегда приятно. Но не менее важно анализировать проекты, которые не взлетели, и делать выводы. Чем мы и занимаемся, публикуя антикейсы. За год работы их немного, но всё же есть что проанализировать. В частности у нас пока не выстрелила ниша ремонта и всё, что можно к ней отнести. Именно о проектах из этой сферы и пойдёт речь в статье.

Ниша: Мебель на заказ и натяжные потолки
Регион: Кемеровская область
Площадки для продвижения: поиск Яндекса, Карты и сайты Рекламной сети (РСЯ).

За 90 дней на рекламные показы потрачено почти 22 000 рублей. 5000 из них — это бонусы, которые получает заказчик при первом запуске с нашей командой, если за последние полгода не было продвижения. Клики получились недорогими — 20 рублей, и даже есть целевые действия по вполне приемлемой для этой ниши цене.

Но всё же реклама была остановлена, потому что в качестве посадочной страницы выбрали сообщество ВКонтакте. В отличие от сайта, на него не установить Яндекс Метрику и не отследить конверсии, а алгоритмам площадки не хватает информации для поиска действительно заинтересованных пользователей.

Ещё одна причина, которая мешает подбору целевой аудитории — были собраны не связанные между собой по ЦА виды деятельности. Объявления созданы и на заказ мебели, и на натяжные потолки. Алгоритмы Яндекса не смогли сфокусироваться на трафике, которому действительно интересно предложение.

Если запустить рекламную кампанию только на нишу мебели, то результаты могут быть хорошими. Особенно если есть магазин или офис, чтобы покупатель мог прийти и пощупать, посмотреть образцы перед тем, как принять окончательное решение о заказе.

Если бы эта рекламная кампания была запущена сейчас, результат рекламной кампании был бы эффективнее. Учимся на своих ошибках — теперь даём нашим клиентам расширенные рекомендации перед запуском и мониторим процесс в течение 2-х месяцев.

Ниша: Натяжные потолки
Город: Москва
Площадки для продвижения: поиск Яндекса, Карты и РСЯ.

В качестве посадочной страницы на этом проекте выбрали сайт и профиль в Яндекс Картах. Заполнили профиль, на кнопку действия добавили форму сбора заявок от Яндекс Бизнес, подключили подменный номер. Появилась возможность оценить работу со звонками и выгрузить базу номеров.

За 90 дней продвижения потрачено почти 17 000 рублей бюджета заказчика плюс 5000 рублей прилипка от ZeMedia. Здесь стоимость клика тоже в рамках KPI, как и стоимость целевого клиента.

За время рекламной кампании в Картах было оставлено 2 заявки через форму. Всего получено 39 звонков. Посчитать, сколько звонков из них были целевыми, мы не смогли. Таких данных заказчик не предоставил, а спустя некоторое время остановил продвижение. По этой причине сделали вывод, что рекламная кампания не удалась.

Ещё одна причина, на наш взгляд, почему два предыдущих проекта не взлетели. Ниша ремонта и мебели высококонкурентна на площадках РСЯ и Поиска. При выборе бюджета на продвижение нужно это учитывать и понимать, что с минимальными вложениями к большому успеху прийти сложно.

Ниша: Изготовление пластиковых окон
Гео: Екатеринбург
Площадки для продвижения: поиск Яндекса, Карты и РСЯ.
Бюджет: около 80 000 руб. вместе с прилипкой

Результаты рекламной кампании не порадовали ни заказчика, ни нас.

Мы запросили ручную оптимизацию продвижения от менеджеров Яндекса. Это своеобразная помощь алгоритмам, чтобы направить их в нужное русло — подобрать конверсионные каналы трафика и места показов рекламы, где может быть нужная целевая аудитория.

Стоимость целевого клиента, как и стоимость действия удалось снизить почти в 4 раза, но показатели все ещё оставались высокими. Поэтому рекламу остановили. Аналогичный проект был также в Санкт-Петербурге. С похожим бюджетом и результатами.

На наш взгляд, у неудачи с этим кейсами две причины:

Площадки Яндекс Бизнес, особенно Карты, пользователи реже используют для поиска услуг, связанных с ремонтом квартир.
При запуске рекламной кампании всегда стоит учитывать сезонность бизнеса. Если в вашей нише осенью продажи идут на спад в течение нескольких лет, то гарантии, что ситуацию исправит новая площадка, нет. Хотя и такие проекты, когда удавалось нивелировать сезонность с помощью запуска в Яндекс Бизнес, у нас есть.

— В2В ниши;
— онлайн-обучение;
— узконаправленные виды деятельности (например, конкретные юридические услуги);
— производственные предприятия.

Список не такой уж и большой, особенно, если сравнить его с нишами, которые показали отличные результаты в Яндекс Бизнесе.

За неполный 2023 год наша команда запустила более 100 рекламных компаний. На основе своего опыта настоятельно рекомендуем Яндекс Бизнес проектам в следующих нишах:

— рестораны и кафе;
— продуктовые и продовольственные магазины;
— автотематика и всё, что с ней связано: магазины запчастей, автосервисы, автошколы, автосалоны;
— жилая и коммерческая недвижимость;
— медицинские центры и стоматологии;
— развлекательные и игровые центры: лазертаги, компьютерные клубы, квесты;
— тату-салоны;
— кухни, двери на заказ;
— сезонные ниши: садовые центры, аквапарки, горнолыжные склоны.

Эти виды бизнеса, по нашему опыту, дают лучшие показатели по количеству целевых действий и стоимости клика. На всех трёх площадках Яндекса: Поиск, Карты и Рекламные сайты.

Если в этом списке нет вашей ниши, но точка продаж есть — офис, салон, шоурум, тоже стоит протестировать ещё один источник трафика.

Если нужна помощь с подготовкой и запуском рекламной кампании в Яндексе, напишите нам: https://vk.me/zeyandex

Особенно хотим поработать с магазинами цветов, услугами в сфере гостеприимства и турфирмами.

Миллионы людей каждый день ищут услуги, товары, магазины и места для отдыха в Яндексе. Пора бы им найти и вас!

2024-04-08 11:01 Продвижение в Яндекс