Как устранить ошибку при входе в кабинет VK Реклама?

Если у вас не получается зайти в кабинет VK Реклама, попробуйте следующие способы:

1. Если у вас установлены антивирусы, блокировщики рекламы, VPN, брендмауэры и т.п. — временно отключите их. Иногда они мешают загрузке сайтов.

2. Зайдите через другой браузер в режиме инкогнито — это поможет исключить влияние расширений и кэша.

3. Попробуйте сменить источник интернета. Например, если вы подключены через Wi-Fi, отключитесь от него и раздайте мобильный интернет с телефона — проверьте, работает ли площадка через него.

Если после подключения через мобильный интернет у вас всё заработало, то, скорее всего, дело в вашем провайдере. Возможно, он блокирует какие-то соединения, порты или протоколы, необходимые для нормальной работы рекламной площадки.

Рекомендуем обратиться в техподдержку вашего провайдера и сообщить, что сайт/сервис не открывается через домашний интернет, но работает через мобильный. Пусть они проверят, не блокируется ли что-то с их стороны.

4. Проверьте настройки браузера, возможно ранее вы устанавливали альтернативные DNS-серверы (например, для обхода блокировок некоторых ресурсов), они могли остаться в системе и повлиять на доступ. В этом случае стоит вернуть настройки DNS по умолчанию или вовсе отключить их.

Сложности связаны с рекомендациями Роскомнадзора от 02.04.2025 отказаться от использования расширения TLS ECH CDN-сервиса компании Cloudflare, так как оно обходит ограничения доступа к запрещённой в РФ информации.