Измеритель продаж и доказательство, что ваша реклама работает! В статистике кабинета теперь учитываются действия, которые клиенты совершили в офлайне. Ниже результаты наших тестов.
Клиент: Манка Запеканка https://man-za.ru/
Данные для загрузки в кабинет и анализа: список тех, кто совершил покупку в офлайн-магазине. Загружаем свежий файл раз в неделю и в статистике видим совпадения тех пользователей, кто видел рекламу с теми, кто пришёл ножками и что-то купил.
Файл выгружал заказчик из своей CRM-системы.
Данные для загрузки в кабинет и анализа: список тех, кто совершил покупку в офлайн-магазине. Загружаем свежий файл раз в неделю и в статистике видим совпадения тех пользователей, кто видел рекламу с теми, кто пришёл ножками и что-то купил.
Файл выгружал заказчик из своей CRM-системы.
Чтобы подключить новую функцию в настройках рекламной кампании с продвижением сайта ставим галочку "Учитывать офлайн-конверсии". Можно также поставить галочку в активной рекламной кампании (пример ниже).
Переходим к настройкам рекламной кампании (пример, как действовать при создании рекламной кампании с нуля).
Мальчики и девочки в рекламном кабинете были разделены по группам
Указано ГЕО
Добавлена ссылка с UTM-меткой
Также был создан пиксель, сбор аудиторий по пикселю, аудитории по целевым действиям на сайте.
Аудитории разбиты и по временным когортам.
Аудитории разбиты и по временным когортам.
При загрузке файла мы выбираем окно атрибуции. В официальной статье VK по инструменту указано, что максимально доступное окно атрибуции до 90 дней. В нашем проекте было рекомендовано выбрать 7 дней (7 дней назад с даты конверсии указанной в загруженном списке).
Загружаем список конверсий файлом на вкладке Аудитории
Формат списка в .csv файле
Разделитель запятые, кодировка UTF-8
Каждая строка содержит запись вида: ID, date
ID — это номер телефона или адрес электронной почты, также телефоны и почты можно захешировать в md5
date — это дата конверсии вида ДД.ММ.ГГГГ;
Максимальный размер файла для единовременной загрузки — 16 MB.
Разделитель запятые, кодировка UTF-8
Каждая строка содержит запись вида: ID, date
ID — это номер телефона или адрес электронной почты, также телефоны и почты можно захешировать в md5
date — это дата конверсии вида ДД.ММ.ГГГГ;
Максимальный размер файла для единовременной загрузки — 16 MB.
08.03.2024 дата старта рекламной кампании
20.04.2024 дата остановки рекламной кампании
20.04.2024 дата остановки рекламной кампании
Смотрите на скриншот, за время почти двухмесячного эксперимента новый инструмент от VK Реклама "поймал" 203 человека, которые видели рекламу магазина в соцсети и пришли в магазин за покупками.
Для того, чтобы отследить эффективность кампании, необходимо в настройках добавить параметры офлайн-конверсий. Они ниже на скриншоте. Отображение значений в статистике кабинета вы видите выше.
Напомним, файлы загружали регулярно с периодичностью в неделю. Такое окно атрибуции было рекомендовано при тестировании в группе раннего доступа. Это количество дней между просмотром объявления, кликом по нему и последующим выполнением целевого действия.
При загрузке последующих файлов с данными клиентов через некоторое время свежая статистика подгружается в рекламный кабинет. Вот так выглядят загрузки файлов в раздел "аудитории"
✓ Наконец-то, есть доказательство для заказчика, что пользователи не только видят вашу рекламу, но приходят после просмотра в офлайн-точку за покупками. Инструмент подходит не только для товарного, а вообще для любого бизнеса. Например, можно отслеживать количество визитов в ваш офис/ресторан/салон красоты после просмотра рекламы.
✓ Ещё из позитивного! Заметно снизился % отказа. Если в среднем из кабинета VK Реклама процент отказов на сайте по данным Я.Метрики составляет 45%, то при настройке с офлайн-конверсиями процент отказа составил 29%
✓ Инструмент рабочий и действенный, но есть пожелания по некоторым доработкам:
— Столбцы можно настроить только на уровне кампании и группы объявлений. Хотелось бы возможности настраивать их индивидуально под объявление.
— Нет возможности удалить не загруженные или созданные по ошибке файлы. Всё остаётся в кабинете и мешает работе.
— Нет возможности удалить не загруженные или созданные по ошибке файлы. Всё остаётся в кабинете и мешает работе.
Планируем активно применять новинку в первую очередь для работы с локальным, небольшим бизнесом. И вам рекомендуем попробовать.
Инструмент тестрировали: Анна Астрейко, Наталья Шаманская
Текст статьи: Татьяна Сидорова
Текст статьи: Татьяна Сидорова