База знаний

Google Tag Manager. Урок 2: Микро- и макроконверсии. Теория

Второе занятие кружка посвящено макро- и микроцелям. Вы научитесь определять, какие действия на сайте действительно важны, как переводить их в измеримые события и заносить в таблицу. От этого напрямую зависит качество аналитики и обучение рекламных алгоритмов.

Таймкоды к видео:

00:00 — Вступление. Задачи второго урока.
00:02 — Что такое макро- и микроцели, чем они отличаются.
00:07 — Зачем нужны микроцели для обучения алгоритмов.
00:12 — Структура таблицы целей: название, описание, категория, действие, техусловия.
00:18 — Примеры событий: клики, скроллы, открытие контактов.
00:24 — Как искать ID и классы элементов на сайте.
00:30 — Как правильно описывать цели для разработчика или GTM.
00:36 — Типичные ошибки: неконкретные описания, неуникальные элементы, отсутствие фильтров по URL.
00:41 — Подготовка списка целей к импорту в GTM.
00:46 — Домашнее задание: таблица целей и сценарии тестирования.

Коротко, о чём вы узнаете в этом видеоуроке:

Что такое макро- и микроцели

Макроцели — главные цели сайта: отправка заявки, покупка, регистрация, звонок.
Микроцели — промежуточные действия: скролл, просмотр контактов, клик по кнопке, открытие попапа и т.д.

Правильно размеченные микроцели дают алгоритму «пищу» для оптимизации: он видит, какие пользователи активны, и начинает лучше прогнозировать, кто совершит макроцель.

Работа с таблицей целей

Создаётся отдельная вкладка в общей таблице проекта. В неё вносятся:

Название события;
Описание (что именно происходит);
Категория и действие (для Google Analytics);
Техническое описание — что должно быть в коде (CSS, ID, текст кнопки и т.п.);
Сценарий: как проверить, что цель работает.

Пример:

Событие: клик по кнопке «Купить»
Описание: пользователь нажал на кнопку покупки на карточке товара
Категория: ecommerce
Действие: click_buy
Техническое условие: текст кнопки = «Купить», класс = .buy-btn

Подход к сбору целей

Наш преподаватель Артём советует начинать с одного простого вопроса: что должен сделать пользователь на сайте, чтобы это было ценно для бизнеса? После этого список действий расширяется за счёт вспомогательных и поведенческих целей.

Советы:

Не пытайтесь разметить всё сразу.
Достаточно 5–10 микроцелей, если они логично отражают путь пользователя.
Не бойтесь дублирования (одна и та же кнопка может быть разной по классу или вёрстке).

Где искать цели на сайте

Чек-лист возможных микроцелей:

клик по телефону;
открытие WhatsApp или Telegram;
скролл до блока с УТП;
просмотр отзывов;
переход в корзину;
клик по баннеру;
открытие карты;
клик по PDF-презентации и т.д.

Важно: цель — не просто факт посещения страницы, а действие, которое можно зафиксировать.

Сбор ID и классов элементов

Для настройки отслеживания целей в GTM важно определить, как именно можно поймать событие. Для этого:

Открываем сайт в браузере.
Наводим курсор на нужный элемент.
Жмём правой кнопкой — "Посмотреть код".
Копируем ID или класс элемента.

Пример: кнопка «Задать вопрос» имеет класс .ask-question-btn. Это и будет триггером в GTM.

Как описывать цели технически

Каждая цель должна иметь техническое описание:

текст элемента (например, текст кнопки);
ID или класс;
тип действия (click, submit, scroll и т.д.);
дополнительное условие (например, URL страницы).

Такой подход позволяет подрядчику (или себе в будущем) быстро настраивать цели, не пересматривая весь сайт вручную.

Ошибки при сборе целей

Недостаточная конкретика: «Кнопка на главной» — не описание.
Неуникальные элементы: если на странице 10 кнопок с одним и тем же классом — триггер сработает на все.
Игнорирование URL: иногда нужно отфильтровать событие по конкретной странице, иначе будут ложные срабатывания.

Подготовка таблицы к импорту в GTM

Когда список целей собран, его нужно:

сверить с сайтом (проверить, всё ли на месте);
прописать категории и действия (для пикселей);
при необходимости — разбить по типам (телефон, форма, поведение);
сохранить в таблице для импорта в следующий урок.

Подготовка к уроку №3

составьте таблицу целей по своему проекту;
зафиксируйте технические параметры;
пропишите сценарии тестирования.

Эта таблица ляжет в основу настройки событий в GTM на третьем занятии.

Следующие уроки

Google Tag Manager. Урок 3: Микроконверсии. Практика

Google Tag Manager. Урок 4: Макроконверсии. Теория

Google Tag Manager. Урок 5: Интеграция Senler с Google Tag Manager (GTM) для отслеживания подписок

2025-08-11 18:53 Техническое руководство по настройке сайта. GTM