Аудит сайта: как избежать штрафов от РКН и перестать сливать бюджет

У вас есть сайт? Значит, есть юридическая ответственность. Уверены, что соблюдаете законы и готовы к проверке Роскомнадзора? В статье разбираемся, как найти слабые места на сайте с юридической, маркетинговой и технической точек зрения. И уберечь бизнес от штрафов РКН и слива бюджета.

31 марта 2026 г. Техничка сайта. Инструменты ZEMEDIA

Содержание:

Когда обязательно нужен аудит сайта

Что конкретно стоит проверить

Инструменты для быстрого аудита сайта

Результаты аудита, как руководство к действию

Нужен аудит? Тут бонус читателям!

Когда обязательно нужен аудит сайта

Повод для аудита №1: Убедиться в отсутствии юридических рисков для бизнеса

Самый главный повод проверить сайт!
За последние годы рынок интернет-рекламы изменился. Стало больше требований, жёстче контроль, серьёзнее штрафы за нарушения. Вот 3 закона, который сегодня регулируют деятельность любого сайта:

Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе»
Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». В нём в том числе отражены требования к информации для публичного ознакомления потребителей на русском языке, которые вступили в силу с 1 марта 2026 года. Тот самый "закон о русификации".

Ошибочно думать, что проверки Роскомназдора касаются только сайтов крупных игроков. Весь бизнес под присмотром.

Размеры штрафов:

Персональные данные — 152-ФЗ

Основная ответственность идёт по ст. 13.11 КоАП РФ. Для сайта самые важные штрафы такие:

Обработка персональных данных “не по закону” или не под цель сбора
Для юрлиц — 150 000–300 000 руб., повторно — 300 000–500 000 руб.

Обработка без письменного согласия, когда оно обязательно, или с нарушением требований к согласию
Для юрлиц — 300 000–700 000 руб., повторно — 1 000 000–1 500 000 руб.

Нет политики обработки персональных данных в открытом доступе
Для юрлиц — 30 000–60 000 руб.

Не ответили субъекту на запрос об обработке его данных
Для юрлиц — 40 000–80 000 руб.

Не удалили, не уточнили или не заблокировали данные по законному требованию
Для юрлиц — 50 000–90 000 руб., повторно — 300 000–500 000 руб.

Не локализовали данные россиян в базах на территории РФ (осуществляли трансграничную передачу данных)
Для юрлиц — 1 000 000–6 000 000 руб., повторно — 6 000 000–18 000 000 руб.

Не уведомили Роскомнадзор о начале обработки персональных данных
Для юрлиц — 100 000–300 000 руб.

Не уведомили Роскомнадзор об утечке
Для юрлиц — 1 000 000–3 000 000 руб.

Утечка персональных данных
Если затронуто:

от 1 000 до 10 000 субъектов — для юрлиц 3 000 000–5 000 000 руб.
от 10 000 до 100 000 субъектов — для юрлиц 5 000 000–10 000 000 руб.
более 100 000 субъектов — для юрлиц 10 000 000–15 000 000 руб.

Ваш сайт тоже попадает под действие закона, если у вас есть формы заявок, callback, подписка, CRM, коллтрекинг, Метрика, пиксели и cookie-баннеры.

Закон о рекламе — 38-ФЗ

Базовая ответственность — ст. 14.3 КоАП РФ. Для сайта штрафы могут быть следующие:

Общее нарушение законодательства о рекламе
Для юрлиц — 100 000–500 000 руб.

Нарушение требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи
Для юрлиц — 300 000–1 000 000 руб.

Это важный блок для сайтов, если у вас на странице есть рекламные формулировки, лид-формы, промо-блоки, реклама финансовых, медицинских, БАДов и других чувствительных категорий, а также если сайт используется как посадочная под трафик. Для отдельных специальных сфер в ст. 14.3 есть и отдельные составы с собственными штрафами.

Защита прав потребителей — Закон РФ № 2300-1

Для сайтов чаще всего смотрят на ст. 14.8 КоАП РФ.

Нет необходимой и достоверной информации для потребителя
Для юрлиц — 5 000–10 000 руб.

В договор, оферту или пользовательские условия включены положения, ущемляющие права потребителя
Для юрлиц — 10 000–20 000 руб.

Навязывание дополнительных товаров или услуг
Для юрлиц — 200 000–500 000 руб.

К нарушениям здесь обычно относятся отсутствие реквизитов компании и публичной оферты, цены и состава услуги, непонятные условия оплаты и возврата, не указаны сроки и порядок оказания услуги, скрыты важные ограничения, пользователь не понимает, с кем и на каких условиях он оставляет заявку.

“Закон о русификации”

Закон о русификации или закон о защите русского языка — так его часто называют в СМИ и разговорной речи. На самом деле это Федеральный закон от 24.06.2025 № 168-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”. Он внёс поправки, в том числе в Закон РФ № 2300-1 “О защите прав потребителей”, где появилась статья 10.1 об информации, предназначенной для публичного ознакомления.

Ошибочно думать, что требования относятся только к уличным вывескам! Под действие попадают и сайты, как распространители публичной информации!

Что по штрафам:

Если проблема в потребительской информации на сайте — чаще всего ориентируются на ст. 14.8 КоАП РФ:
для юрлиц — 5 000–10 000 руб. за нарушение права потребителя на необходимую и достоверную информацию.

Если иностранный текст используется именно как реклама — возможна квалификация уже по ст. 14.3 КоАП РФ:
для юрлиц — 100 000–500 000 руб. по общему составу.

Официального исчерпывающего списка “какие слова можно, а какие нельзя” сейчас нет. Опираться нужно не на словарь запрещённых слов, а на критерий закона.

С 1 марта 2026 года Закон о защите прав потребителей требует, чтобы информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, была выполнена на русском языке. При этом закон отдельно говорит, что эти правила не применяются к фирменным наименованиям, товарным знакам и знакам обслуживания.

Что считать русским языком? В нём до 20% заимствований, которые приживались веками и прижились. Мы, если сомневаемся, проверяем, есть ли слово в словарях русского языка. Сервисы, которые позволяют это делать, уже появились.

Повод для аудита №2: перед запуском трафика

Самый дорогой способ проверить сайт — сначала потратить на него бюджет, а потом обнаружить, что он не конвертит.

Перед запуском рекламы аудит помогает понять корректно ли работают формы, кнопки, цели и аналитика, нет ли технических ошибок, быстро ли грузится страница, понятна ли структура страницы, удобна ли она пользователю и многое другое.

Лучше заранее убедиться, что сайт способен принимать трафик, чем потом искать, почему бюджет слит и заявок нет.

Повод для аудита №3: после редизайна или обновления сайта

Редизайн должен быть улучшением. Но то, что нравится команде разработчиков, не значит, что понравится вашему пользователю. Особенно, если он уже привык к старому интерфейсу.

После смены оформления часто меняется навигация, исчезают привычные формы, уезжают CTA, меняются пользовательские сценарии. Из-за этого посетитель может уходить со страницы, не совершим целевого действия.

Также могут случайно исчезнуть дисклеймеры, чекбоксы согласия, ссылки на документы или важные юридические блоки. О важности соответствия законам вы уже прочитали выше.

Как результат, внешне сайт стал красивее, а по факту — хуже продаёт и вызывает больше вопросов у проверяющих. Поэтому после обновления дизайна аудит нужен, чтобы проверить не «нравится или не нравится», а что реально изменилось в восприятии, поведении пользователя, эффективности и юридической корректности страницы.

Повод для аудита №4: падают продажи и конверсии. Или их просто нет

Если конверсии просели или отсутствуют, не надо автоматически винить рекламу. Очень часто причина в посадочной странице: Очень часто причина в самой посадочной странице: оффер считывается слабо, пользователь не понимает, что делать дальше, форма слишком сложная, CTA-кнопки теряются, мобильная версия неудобная, а данные по заявкам либо собираются криво, либо не фиксируются вообще.

Аудит помогает быстро найти эти косяки и исправить их.

Повод для аудита №5: у сайта низкие позиции в поисковой выдаче и не растёт органический трафик

Если сайт не растёт в поисковой выдаче, это повод проверить ошибки индексации, битые ссылки, технические ограничения, проблемы с мета-тегами, структуру страниц, дубли и микроразметку.

SEO здесь важно не только ради органики. Корректная структура, техническая чистота и понятная разметка помогают и поисковым системам, и рекламным алгоритмам лучше понимать сайт.

Повод для аудита №6: нужно проконтролировать работу подрядчика или команды

Маркетологу стоит провести аудит, даже если “по словам подрядчика/заказчика” всё в порядке.

Лучше потратить время на старте, чем в процессе запуска понять, что, например, не установлены или некорректно работают пиксели рекламных систем. Или не настроены счётчики Яндекс Метрики и события в системах аналитики.

Аудит поможет быстро проверить, всё ли действительно внедрено и работает так, как должно.

Что конкретно стоит проверить на сайте

Эксперты ZEMEDIA, например, проверяют сайт комплексно по трём направлениям.

1. Юридическая готовность

Этот важный блок часто вообще выпадает из аудитов.

Что должно быть на сайте:

политика обработки персональных данных,
согласие на обработку персональных данных и форма для его принятия,
политика использования cookie
дисклеймер. Это понятный механизм уведомления пользователя о применении метрических программ и трекеров.

Роскомнадзор в своих материалах и итогах контрольных мероприятий регулярно указывает именно на такие нарушения: отсутствие согласия при заполнении электронных форм, отсутствие уведомления о cookie и метриках, отсутствие или некорректность документов.

Отдельно важно проверить сайт на соответствие закону «О рекламе», закону «О персональных данных», требованиям к информации для потребителя и актуальным правилам использования русского языка в информации для публичного ознакомления потребителей.

Также нужно убедиться, что у вас отправлено уведомление в Роскомнадзор о начале обработки персональных данных, если деятельность сайта подпадает под обязанность уведомления.
Любой оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить ведомство, за исключением специальных случаев, перечисленных в законе.

Готовая инструкция, как подать заявление в РКН в качестве оператора персональных данных в статье ниже.

Как зарегистрироваться в РКН в качестве оператора персональных данных

Инструкция: подаём уведомление в Роскомнадзор согласно 152-ФЗ«О персональных данных»

Читать

2. Маркетинг

Здесь смотрим на сайт как на инструмент продаж.

Проверяем логику посадочной страницы, силу и понятность оффера, структуру блоков, пользовательский путь, заметность CTA, корректность форм и ясность следующего шага для посетителя.

Отдельно проверяем аналитику, цели, счётчики и интеграции: установлен ли счётчик Яндекс Метрики, стоят ли пиксели рекламных систем, передаются ли события, отслеживаются ли заявки, не теряются ли данные по дороге.

3. Техническая готовность

Проверяем всё, что может мешать работе сайта и продвижению, собираем общую техническую картину: стабильность, скорость, видимость и эффективность сайта.

Смотрим скорость и производительность, доступность страниц, HTTP-статусы, DNS, SSL-сертификат, robots.txt и sitemap.xml, битые ссылки, мета-теги, микроразметку, корректность отображения на мобильных.

Проще говоря: проверяем, не работает ли сайт сам против рекламы, SEO и нормального пользовательского опыта.

Инструменты для быстрого аудита сайта

Аудит можно полностью делать вручную, но это долго и дорого. А можно часть рутины автоматизировать. Для этого мы используем инструменты ИИ-ассистента AIPAPI в сервисе E2, так получается экономить не часы, а дни работы.

Зарегистрируйтесь в сервисе Е2, чтобы попробовать инструменты для аудита сайта. Каждому новому пользователю зачисляем 500 внутрисервисных баллов на баланс. Этого хватит, чтобы провести несколько аудитов

Перейти в Е2

Инструмент «Экспресс-аудит сайта»

Помогает быстро проверить техническое состояние сайта и часть базовых SEO-параметров.

Контент и мета-теги: вы увидите, как сайт выглядит в поиске и соцсетях, и получите советы по улучшению SEO-разметки.

Веб-аналитика и CMS: инструмент автоматически определяет, какие пиксели, счётчики и CMS установлены. Это могут быть VK, Яндекс Метрика, Яндекс Тег Менеджер и другие аналитические сервисы. Также здесь проверка CMS (например, Tilda, WordPress, Bitrix), внешних интеграций (например, Calltouch, Calltracking, CRM).

Изображения: общее количество картинок и тех, где прописан ALT, поиск изображений без описания, проверка общего веса всех файлов.

Проверка битых ссылок: количество ссылок, сколько из них «битые» (ошибка 4хх или 5xx).

Техническая диагностика: базовые параметры работы сайта

HTTP-статус: доступность страниц.
DNS-записи: корректность подключения домена.
SSL-сертификат: наличие HTTPS и срок его действия.
robots.txt и sitemap.xml: правильная настройка индексации.
Безопасная загрузка: отсутствие незащищённых HTTP-ресурсов.

Производительность: скорость и отзывчивость сайта:

FCP (время до первого контента) — через скольк секунд появляется первый элемент.
Speed Index — как быстро наполняется экран.
TTI (время до интерактива) — когда сайт становится кликабельным.
TTFB (время отклика сервера) — насколько быстро сервер отвечает.

Инструмент находится в разделе "Сайты и SEO" ИИ-ассистента AIDAPI

Нажмите кнопку, там инструкция о том, как использовать инструмент "Экспресс-аудит сайта" и получить от него максимум пользы

Инструкция к инструменту

Инструмент «Анализ конверсии и упаковки сайта»

UX-анализ (User Experience)

Это оценка логики взаимодействия пользователя с интерфейсом. Он критически важен для конверсии, так как выявляет барьеры, трения и когнитивные перегрузки, которые мешают посетителю плавно пройти путь от осознания потребности до совершения целевого действия (покупки или заявки).

Ясность продукта: насколько понятно пользователю, что именно предлагает страница, кому это нужно и почему этим стоит заинтересоваться. Инструмент помогает найти места, где смысл размывается, оффер считывается слабо, а визуал, термины или структура только усиливают путаницу.

Навигация и CTA: насколько понятно страница ведёт пользователя к целевому действию. Инструмент помогает увидеть, совпадают ли призывы к действию с задачей страницы, не спорят ли кнопки между собой, удобно ли взаимодействовать с карточками и меню и не возникает ли лишней сложности в точках, где пользователь должен нажать, перейти или оставить заявку.

Пользовательский опыт: насколько последовательно и удобно страница ведёт пользователя от первого интереса к целевому действию. Инструмент помогает увидеть, хватает ли странице логики, легко ли считываются ключевые смыслы, не перегружены ли блоки и не теряется ли пользователь по пути к заявке или покупке.

UI-анализ (User Interface)

Это оценка визуальной составляющей страницы: цветов, типографики, композиции и эстетики. Качественный UI формирует первичное доверие к бренду за доли секунды, управляет вниманием пользователя с помощью контрастов и делает потребление контента комфортным.

Визуальный стиль и брендинг: насколько целостно и убедительно страница выглядит визуально. Инструмент помогает понять, не разваливается ли стиль на разные визуальные куски, комфортно ли воспринимаются цвета, легко ли читается текст и не удешевляют ли страницу слабые графические элементы.

Сетка и макет: оценка визуала. Проверяем насколько аккуратно и логично собрана страница на уровне композиции. Инструмент показывает, хватает ли ей воздуха, не перегружены ли карточки, ровно ли выстроены элементы и помогает ли сама структура макета быстро воспринимать контент.

Инструмент находится в разделе "Исследования" ИИ-ассистента AIDAPI

Инструмент «Микроразметка для SEO и рекламных алгоритмов»

Этот инструмент не занимается проверкой вашего сайта. Он помогает корректно подготовить сайт для рекламных алгоритмов, поисковых систем и соцсетей.

Он автоматически создаёт:

микроразметку schema.org;
микроразметку OpenGrath для социальных сетей.

Это помогает рекламным алгоритмам и поисковым системам лучше понимать страницу. Для бизнеса это дополнительные возможности и в поиске, и в рекламном аукционе.

Инструмент находится в разделе "Сайты и SEO" ИИ-ассистента AIDAPI

Результаты аудита, как руководство к действию

По результатам вы получаем понятный отчёт с практическими рекомендациями по доработке сайта. Эти выводы можно сразу переводить в понятное ТЗ для разработчиков и контент-команды.
Кроме этого, аудит даёт аргументацию для согласования правок с руководителем или клиентом, помогает увидеть точки роста для конверсии и SEO.

Посмотрите, как выглядят отчёты аудита сайта, выполненные с помощью иснтрументом ИИ-ассистента

Пример экспресс-аудита сайта

Пример аудита визуала и компоновки сайта

ИИ-инструменты реально экономят время. Они быстро находят ошибки, подсвечивают слабые места сайта, собирают технические данные, помогают проверить SEO, аналитику и структуру страницы. Это отлично, как стартовая, базовая диагностика.

Но полностью перекладывать аудит на нейросети всё же не стоит. Особенно если речь идёт о юридической чистоте сайта. Согласия, формы, cookie, документы, формулировки, сбор персональных данных — всё это требует качественной ручной проверки и экспертной оценки.

Если не хотите тратить на это время или не уверены, что всё сможете оценить правильно, передайте задачу нам.

Нужен аудит сайта?

Оставьте заявку! Эксперты ZEMEDIA проверят сайт вручную, дополнят результаты автоматического аудита и подготовят подробный отчёт с рекомендациями. В общем, помогут привести его в порядок до того, как это сделает Роскомнадзор.

Эта услуга стоит у нас 14 400 рублей. Специально для тех, кто дочитал статью, проведём аудит сайта дешевле — за 9 900 рублей.

Когда будете отправлять заявку, напишите, что прочитали статью и хотите аудит сайта за 9 900.

Нажмите на кнопку и оставьте заявку на аудит сайта по акции

Связаться

Подытожим

Сегодня аудит сайта уже не ограничивается проверкой конверсии, SEO и удобства страницы. В первую очередь он нужен для оценки юридической чистоты. Если сайт собирает персональные данные, использует cookie, формы заявки, аналитику и рекламные инструменты, значит он должен соответствовать требованиям закона.

Поэтому аудит сайта стоит проводить не только тогда, когда упали заявки или просели позиции в поиске. Он нужен ещё и для того, чтобы заранее понять, не подставляет ли сайт бизнес с юридической точки зрения, всё ли в порядке с документами, формами, согласиями, рекламными элементами и пользовательской информацией.

И уже следом аудит помогает увидеть остальное: что мешает рекламе, где теряются клиенты, почему проседает впоисковой выдаче. Можно качественно настраивать рекламу, докручивать ставки и спорить о креативах. Но если трафик льётся на кривую страницу, результата не будет.

Именно поэтому аудит сайта проводить надо! И делать это до старта, после редизайна, для проверки подрядчиков, при низкий позициях в поиске и просто на всякий случай перед запуском.

Хорошая новость в том, что аудит не нужно делать руками. И использовать разные сервисы тоже не нужно. В E2 в разделе AIDAPI для этого есть готовые инструменты: один помогает быстро проверить техничку и базовое SEO, второй — разобрать упаковку, UX и UI посадочной страницы, третий — подготовить микроразметку для поисковых систем, рекламных алгоритмов и соцсетей.