Как владелица ногтевой студии сама настроила Яндекс Директ
От кликов по 119 рублей к целевым действиям по 113 рублей.
И 28 реальных клиентов с первого тестового запуска!
И 28 реальных клиентов с первого тестового запуска!
23.07.2026 г. Кейсы партнёров и выпускников курсов. Продвижение в Яндекс Директ
Привет! Меня зовут Ирина Науменко. Вместе с супругом Фёдором мы развиваем собственную студию ногтевого сервиса FINstudio в Новороссийске. Наша специализация — эстетика, сложный и профилактический педикюр, работа с проблемными стопами.
В какой-то момент я поняла, что больше не хочу вкладывать деньги в рекламу как в «чёрный ящик». Мне было важно самой разобраться, как устроена техническая часть Яндекс Директа, откуда приходят обращения, на что расходуется бюджет и по каким признакам можно понять, что реклама действительно работает.
За знаниями я пошла на курс «Тот Самый Директ». При этом моей целью было не только настроить трафик для собственной студии. Я хотела освоить новую профессию и в дальнейшем совмещать управление бьюти-бизнесом с профессиональной работой в маркетинге.
Учебным проектом стала наша студия. В этом кейсе расскажу, как я с нуля собрала рекламные кампании, столкнулась с дорогими кликами и отсутствием конверсий, а затем вместе с наставниками пересобрала аналитику и вывела Поиск на целевые действия по 113 ₽.
В какой-то момент я поняла, что больше не хочу вкладывать деньги в рекламу как в «чёрный ящик». Мне было важно самой разобраться, как устроена техническая часть Яндекс Директа, откуда приходят обращения, на что расходуется бюджет и по каким признакам можно понять, что реклама действительно работает.
За знаниями я пошла на курс «Тот Самый Директ». При этом моей целью было не только настроить трафик для собственной студии. Я хотела освоить новую профессию и в дальнейшем совмещать управление бьюти-бизнесом с профессиональной работой в маркетинге.
Учебным проектом стала наша студия. В этом кейсе расскажу, как я с нуля собрала рекламные кампании, столкнулась с дорогими кликами и отсутствием конверсий, а затем вместе с наставниками пересобрала аналитику и вывела Поиск на целевые действия по 113 ₽.
Ирина Науменко
В результате мы получили 28 реальных клиентов — 15 на педикюр и 13 на маникюр. Средняя стоимость маникюра в нашем салоне 2 200 рублей, педикюра — 2 400 рублей. На рекламу мы потратили ∼ 21 500 рублей. То есть первый тестовый запуск окупился полностью.
О проекте
Ниша: бьюти. Ногтевая студия, эстетический и сложный педикюр
География: Новороссийск
Период: 14.05–09.06.2026
Задача: самостоятельно запустить Яндекс Директ и получить качественный целевой трафик по приемлемой стоимости
На старте: клики на Поиске стоили до 119 ₽, а значимых макроконверсий практически не было.
Что сделали: переработали позиционирование и сайт, настроили аналитику в Яндекс Тег Менеджере, заменили размытую цель на более строгую составную, вычистили семантику и площадки, подключили автоматичекое управление ставками с помощью биддера Е2 «ERESH», доработали автотаргетинг и пересмотрели стратегии кампаний.
География: Новороссийск
Период: 14.05–09.06.2026
Задача: самостоятельно запустить Яндекс Директ и получить качественный целевой трафик по приемлемой стоимости
На старте: клики на Поиске стоили до 119 ₽, а значимых макроконверсий практически не было.
Что сделали: переработали позиционирование и сайт, настроили аналитику в Яндекс Тег Менеджере, заменили размытую цель на более строгую составную, вычистили семантику и площадки, подключили автоматичекое управление ставками с помощью биддера Е2 «ERESH», доработали автотаргетинг и пересмотрели стратегии кампаний.
Все кампании (сводка с 14.05 по 09.06)
После оптимизации Поиск показал CPA 113,13 ₽ при конверсии из клика в выбранную макроцель 20%.
- рекламный бюджет — 21 574,88 ₽;
- показы — 68 317 шт.;
- клики — 726 шт.;
- 125 достижений составной макроцели «скролл страницы + 60 секунд на сайте + переход к прайсу».;
- средняя стоимость целевого действия за весь период — 172,60 ₽;
- к концу периода CPA стабилизировался примерно на уровне 117–125 ₽.
После оптимизации Поиск показал CPA 113,13 ₽ при конверсии из клика в выбранную макроцель 20%.
Экономика проекта: почему целевое действие по 113 ₽ — хороший результат
В бьюти-нише стоимость целевого действия 113–122 ₽ выглядит перспективно относительно экономики студии. Средний чек у нас составляет около 2 500 ₽. Услуги, на которые мы делали упор в рекламе, стоят дороже: аппаратный педикюр с гель-лаком — 2 900–3 200 ₽, а сложный профилактический педикюр — до 4 000 ₽.
Но главное здесь — высокая ценность постоянного клиента. Люди с проблемными стопами, трещинами, натоптышами и вросшими ногтями возвращаются на процедуры каждые 1–1,5 месяца. Поэтому даже один новый клиент может приносить студии выручку не с одного визита, а на протяжении длительного времени.
На этом фоне стоимость заинтересованного посещения сайта в пределах 113–122 ₽ выглядит рентабельной для дальнейшей работы.
Подготовка: сайт и смыслы
Пока я училась настраивать рекламные кампании, муж с нуля собирал новый сайт студии на Tilda. До этого у нас была только простая информационная страница, вести на которую платный трафик было бессмысленно.
Но прежде чем наполнять новый сайт и писать объявления, нужно было понять, кому и что именно мы продаём.
Анализ рынка и целевой аудитории
Для исследования аудитории и конкурентов я использовала инструменты ИИ-ассистента AIDAPI. С помощью анализа целевой аудитории изучила путь клиента, его задачи, мотивы, страхи и возражения. Инструменты для поиска и анализа конкурентов помогли собрать их основные УТП и офферы, а также посмотреть, как они продвигают похожие услуги.
Анализ показал важную вещь: люди приходят к нам не просто за «красивыми ногтями». За обращением часто стоит конкретная проблема — боль при ходьбе, страх инфекции, стеснение, недоверие к салонам или тревога из-за состояния ногтей и стоп.
Вот ссылки на инструменты, которые помогли быстро проанализировать конкурентов и понять боли нашей ЦА.
Для использования нужна регистрация
Я выделила несколько основных сегментов аудитории.
Клиенты с дискомфортом и проблемными стопами.
Им важно избавиться от неприятных ощущений, получить аккуратный уход без боли и увидеть результат уже после первого посещения. Для них сделали акцент на сложном и профилактическом педикюре, качественных материалах и опыте мастеров.
Тревожные перфекционистки.
Они внимательно относятся к стерильности и боятся инфекций. Для них подчеркнули четырёхступенчатую обработку инструментов, вскрытие крафт-пакета при клиенте, дипломы мастеров и возможность посмотреть, как проходит стерилизация.
Мужчины.
Им бывает некомфортно в обычных женских салонах красоты. В нашей студии принимает мастер-мужчина Фёдор, поэтому мы отдельно выделили мужской педикюр и спокойный сервис без лишних разговоров.
Занятые клиенты.
Для мам и офисных сотрудников важны удобное время и возможность совместить несколько дел. Для них предусмотрели вечерние окна до 21:00 и параллельную запись «Мама + дочка».
Для подготовки семантики и объявлений я также использовала инструменты AIDAPI: «Сбор масок», «Поиск ключевых фраз по ЦА», «Поиск ключевых фраз по описанию» и «Частотность ключевых фраз». Отдельный инструмент помог подготовить варианты заголовков, текстов и быстрых ссылок для РСЯ.
Переупаковка продукта и офферов
После анализа стало понятно, что продвигать студию только через общие формулировки о маникюре и педикюре недостаточно. Нужно было показать, какие конкретные задачи клиентов мы решаем и почему нам можно доверять.
Изначально мы хотели сделать сильный акцент на подологии и работе с проблемными стопами. У нас с супругом есть профильное образование и большой практический опыт. Однако некоторые формулировки могли восприниматься как обещание медицинского лечения и создавать риски при продвижении.
Поэтому мы решили не использовать медицинские заявления и сместили фокус на сложный и профилактический педикюр, безопасность процедур и качественный ногтевой сервис.
Для разных сегментов подготовили отдельные офферы:
- для клиентов с проблемными стопами — сложный педикюр без боли и заметный результат после первого посещения;
- для тех, кто боится инфекций, — четырёхступенчатая стерилизация и вскрытие крафт-пакета при клиенте;
- для мужчин — педикюр от мастера-мужчины;
- для занятых клиентов — вечерняя запись и услуга «Мама + дочка».
Подготовка сайта
На основе проведённого анализа мы собрали полноценный сайт студии на Tilda.
На первом экране сразу указали географию — Новороссийск, добавили номер телефона, прайс. Разместили две основные кнопки: «Записаться» и «Смотреть прайс».
Услуги разделили на понятные для клиента направления. Например:
- гигиенический педикюр — 2 300–2 600 ₽;
- педикюр с гель-лаком — 2 900–3 200 ₽;
- сложный профилактический педикюр — до 4 000 ₽.
Добавили информацию о мастерах, подробное описание стерилизации, отзывы и виджет Яндекс Карт с рейтингом 5,0.
Кнопки записи продублировали в разных смысловых блоках, а в шапке и футере разместили ссылки на соцсети и мессенджеры.
Структуру и визуальную компоновку страницы дополнительно проверили с помощью инструментов AIDAPI из блока «Сайты и SEO». Перед запуском рекламы сайт прогнали через экспресс-аудит, чтобы убедиться в его технической готовности к приёму платного трафика.
Сбор семантики и медиаплан
Для рекламных кампаний я собрала широкое семантическое ядро с помощью инструментов ИИ-ассистента AIDAPI. После проверки частотности убрала лишние и нерелевантные запросы.
Ссылки на инструменты для ускорения работы с семантикой:
Семантику разделила на несколько направлений:
- эстетика: «маникюр», «дизайн ногтей», «наращивание»;
- сложный педикюр: «подолог», «вросшие ногти», «мозоли», «трещины на пятках»;
- отдельные сегменты: «мужской педикюр».
Собранную семантику загрузила в сервис Е2 и составила прогнозный медиаплан. Расчётная стоимость клика составляла около 61,45 ₽. Это помогло заранее оценить возможный объём трафика и необходимый бюджет.
Медиаплан для проекта считала в сервисе Е2 "ERESH", чтобы оценить потенциальный объём трафика и необходимый бюджет. Это ссылка на инструмент. Зарегистрируйтесь для использования
Настройка аналитики
Следующим этапом стала настройка Яндекс Тег Менеджера и целей в Яндекс Метрике. Поначалу казалось, что всё подключено правильно, но часть событий не передавалась или фиксировалась некорректно.
В Метрике я настроила более десяти целей:
- время на сайте;
- глубина просмотра и скролл;
- клики по кнопкам и мессенджерам;
- переход к прайсу;
- звонок;
- отправка формы.
Микроцели были нужны для анализа поведения пользователей, а более строгие цели — для оценки качества трафика и дальнейшего обучения алгоритмов.
Разобраться с настройками помогли регулярные созвоны с куратором Валентином Гальетовым и командой курса. После проверки передачи событий сайт и аналитика были готовы к запуску рекламы.
Запуск рекламы: от дорогих кликов к стабильным целевым действиям
Кампании стартовали в середине мая: 14 мая я запустила Поиск, 18 мая — РСЯ.
Этот этап стал для меня настоящим боевым крещением. Со стороны кажется, что настроить рекламу легко: собрал ключевые фразы, написал объявления и запустил. На практике пришлось постоянно анализировать статистику, корректировать ставки и цели, чистить трафик и разбираться, почему алгоритмы приводят не тех пользователей.
Неудачный старт на Поиске
Поиск запустила на ручном управлении ставками:
- стартовая ставка — 140 ₽ за клик;
- дневной бюджет — 2 500 ₽;
- ставка на автотаргетинг — 0,30 ₽.
Автотаргетинг не отключала полностью, а временно «приглушила» минимальной ставкой. Сначала нужно было собрать статистику по ручным ключевым фразам и не расходовать бюджет на слишком широкий спрос.
В качестве ориентира для кампании использовалась общая цель «Все виды связи», в которую входили разные взаимодействия с сайтом.
Показы и переходы начались сразу, но клики оказались очень дорогими — их стоимость доходила до 87–119 ₽. В некоторые дни отказы достигали 100%, а значимых целевых действий почти не было.
Я ежедневно проверяла поисковые запросы и увидела, что часть бюджета забирают косвенные и нецелевые фразы. Кроме того, выбранная цель оказалась слишком широкой: пользователь мог нажать на контакт и сразу уйти, а Яндекс уже воспринимал это как успешную конверсию и продолжал искать похожую аудиторию.
Отключать кампанию после первых неудачных дней не стала. Было важно понять, что именно не работает, и последовательно исправить настройки.
Подключение биддера и запуск РСЯ
16 мая для Поиска подключила биддер Е2 «ERESH». Сначала он удерживал третью позицию в аукционе и обновлял ставки каждые два часа.
Позже его работу ограничила 19 фразами, которые показывали лучшие результаты. Для них увеличили максимальную ставку до 160 ₽ и настроили удержание второй позиции. Так удалось автоматизировать управление ставками и не корректировать каждую ключевую фразу вручную.
18 мая запустила РСЯ. Для неё сразу выбрала автоматическую стратегию «Оптимизация конверсий» с недельным бюджетом 8 000 ₽ и целевой стоимостью действия 122 ₽.
Переломный момент: смена цели
19 мая после разбора воронки с кураторами курса я изменили основную цель кампаний.
Вместо размытой цели «Все виды связи» выбрала составную:
скролл страницы + не менее 60 секунд на сайте + переход к прайсу
Такое действие ещё не означает подтверждённую запись, но лучше показывает заинтересованность пользователя, чем случайный клик по телефону или мессенджеру. Теперь алгоритмы получали более точный сигнал о том, какую аудиторию нужно искать.
После смены цели начала постепенно увеличивать ставку на автотаргетинг — с 0,30 до 80–100 ₽. На старте его ограничивала, чтобы не получить слишком широкий трафик. Когда аналитика была настроена, а в кампании накопились данные, автотаргетинг подключила к более активной работе.
Чистка трафика и дальнейшая оптимизация
Параллельно продолжала ежедневно анализировать кампании.
На Поиске проверяла запросы, отключала нецелевые фразы и корректировала ставки. В РСЯ регулярно просматривала отчёт по площадкам и исключала мобильные приложения и сайты с высоким процентом отказов.
Чтобы отсечь информационный и некоммерческий спрос, добавила минус-фразы: «курсы», «обучение», «скачать», «идеи», «б/у», «вакансии». По результатам анализа аудитории также отключила показы пользователям младше 18 лет и снизила ставки на планшеты на 50%.
Для оценки качества трафика использовала отчёты по поисковым запросам, площадкам, первому источнику трафика и многоканальным последовательностям, а также данные UTM-меток.
В начале июня, к этому моменту семантика была очищена, цель уточнена, а алгоритмы получили достаточно данных, Поиск перевели на автоматическую стратегию «Максимум конверсий».
В результате именно Поиск, который на старте казался самым проблемным каналом, показал лучшую стоимость целевого действия.
Точка Б
Поиск после оптимизации
Поиск, который в первые дни казался самым проблемным каналом, в итоге показал лучшую стоимость целевого действия:
- CPC снизился с максимальных 119 до 22,63 ₽;
- конверсия из клика в составную макроцель составила 20%;
- CPA по выбранной макроцели снизился до 113,13 ₽.
Математика здесь сходится: при стоимости клика около 22,63 ₽ и конверсии 20% одно целевое действие обходилось примерно в 113 ₽.
РСЯ
К концу периода РСЯ приблизилась к установленной целевой стоимости действия — около 122 ₽.
В отдельные удачные дни конверсия в составную цель доходила до 42,86%. Это значит, что почти каждый второй клик завершался длительным изучением сайта и переходом к прайсу. Но этот показатель относится к отдельным дням, а не ко всему периоду работы кампании.
Все кампании за период 14.05–09.06
- бюджет — 21 574,88 ₽;
- показы — 68 317;
- клики — 726;
- целевые действия по составной макроцели — 125;
- средний CPA за весь период — 172,60 ₽. Среднее значение за весь период оказалось выше итоговых 117–125 ₽, поскольку в расчёт вошли первые дорогие дни, этап обучения алгоритмов и смена настроек.
Выводы и планы
Я пришла на обучение, чтобы разобраться в технической части рекламы, а в результате получила рабочий и управляемый инструмент для своего бизнеса.
Главный итог проекта для меня — даже не минимальная цифра CPA. Я теперь понимаю, откуда приходят пользователи, какие запросы расходуют бюджет, почему алгоритм обучается не на тех действиях и что нужно изменить, если кампания перестаёт работать.
При этом работа не закончена.
В первую очередь планирую аккуратно масштабировать Поиск и увеличить дневной бюджет до 1 000–1 200 ₽, сохраняя контроль над стоимостью и качеством трафика.
Также нужно доработать первый экран мобильной версии сайта и добавить заметную плавающую кнопку «Записаться». Это должно упростить следующий шаг для пользователей, которые уже изучили предложение.
В РСЯ продолжу регулярно проверять площадки, минусовать нецелевые источники и тестировать новые аудитории и креативы.
Отдельно настрою учёт реальных записей по источникам. Это позволит считать не только стоимость перехода к прайсу, но и стоимость подтверждённой записи, состоявшегося визита и привлечённого клиента.
Огромная благодарность Эдуарду, Валентину, Олесе, Наталье и всем ребятам из команды за то, что держали за руку на этом тернистом пути и помогли дойти до результата! Осенью на курсе «Тот Самый Директ» стартует новый поток. Рекомендую. Это ссылка на предзапись, можно узнать все подробности.
В первую очередь планирую аккуратно масштабировать Поиск и увеличить дневной бюджет до 1 000–1 200 ₽, сохраняя контроль над стоимостью и качеством трафика.
Также нужно доработать первый экран мобильной версии сайта и добавить заметную плавающую кнопку «Записаться». Это должно упростить следующий шаг для пользователей, которые уже изучили предложение.
В РСЯ продолжу регулярно проверять площадки, минусовать нецелевые источники и тестировать новые аудитории и креативы.
Отдельно настрою учёт реальных записей по источникам. Это позволит считать не только стоимость перехода к прайсу, но и стоимость подтверждённой записи, состоявшегося визита и привлечённого клиента.
Огромная благодарность Эдуарду, Валентину, Олесе, Наталье и всем ребятам из команды за то, что держали за руку на этом тернистом пути и помогли дойти до результата! Осенью на курсе «Тот Самый Директ» стартует новый поток. Рекомендую. Это ссылка на предзапись, можно узнать все подробности.